予期せぬエラーが発生しました



お世話になります。
1枚目の添付画像のようにラジオシティレンダリングをしようとしたり、ファイルを閉じようとしたときに「予期せぬエラーが発生しました」と表示されるようになりました。
そしてラジオシティウィンドウを開いても開始ボタンがアクティブにならなくなりました。
タイミング的にはVer.24.2.1にアップデートした時期くらいから発生するようになりました。
professional版を使用しています。
何か解決策はありますでしょうか?

FORUM8 サポート窓口の方へ問い合わせ無事解決できました。